Enuig i angoixa entre els usuaris de Girona per la manca d’informació en el servei d’autobús que substitueix el tren

ACN Girona – Enuig i angoixa entre els usuaris de Girona per la manca d’informació en el servei d’autobús que substitueix el tren. En un principi, Renfe ha informat que les línies R11 i RG1 estan tallades entre Caldes de Malavella (Gironès) i Portbou (Alt Empordà), i que s’oferia el trajecte amb autocar. Ara bé, a quarts de nou del matí, la companyia ha dit que es restablien els combois entre Girona i Figueres. No obstant això, els panells informatius indiquen que s’ha de fer el recorregut amb autocar, i el personal diu que només hi ha “trens esporàdics”. Hi ha passatgers com la Glòria Ferrer que critiquen el “caos” que hi ha hagut amb el servei alternatiu: “M’han dit que pugés a un bus, però després m’han fet baixar perquè li han canviat la ruta”.
Confusió i informacions contradictòries a l’estació de Girona. En un principi, Renfe ha informat que les línies R11 i RG1 entre Portbou i Caldes de Malavella estaven tallades a causa d’una esllavissada. Com a alternativa, la companyia ha ofert autobusos per enllaçar totes les poblacions afectades per la manca de servei.

Ara bé, cap a quarts de nou del matí, Renfe ha informat que es restablien els trens entre Girona i Figueres. No obstant això, a l’estació de Girona els panells avisaven que no hi havia combois i que s’havia d’agafar un dels autocars. El personal de la companyia ha matisat que hi hauria “trens esporàdics” però que no se sabia quan sortirien ni tornarien, ni quants trajectes s’oferirien. Per això, continuaven recomanant als passatgers agafar el bus.

Davant els missatges contradictoris, els usuaris no sabien on havien d’anar ni com viatjar. Una de les passatgeres, Glòria Ferrer, ha exposat que ha pujat a un bus per anar a Figueres a treballar, però que, un cop a dalt, al cap d’una estona l’han fet baixar perquè havien canviat la ruta del vehicle i ara anava a Caldes de Malavella.

“És un caos, cada matí has de pensar que fer, si agafar l’AVE, si hi haurà trens o si hi haurà autobusos. I cada dia arribo tard a la feina”, ha lamentat Ferrer. També una altra viatgera, l’Ainoa Roque, ha carregat contra la manca d’informació clara. “He vingut amb bus des de Caldes, però no em saben dir a quina hora sortirà per poder tornar a casa. Tinc una nena i no sé si la podré anar-la a buscar o si haig de trucar a algú. És una angoixa la veritat, ara et diuen que hi ha trens, ara et diuen que no n’hi ha. És una vergonya”, ha subratllat.

També un altre usuari, Máximo Peñarosa, ha recalcat que cada vegada els ho posen “més i més difícil”, malgrat que aquest dimarts hi havia més informadors a l’estació. Peñarosa ha d’anar a Barcelona a treballar i, malgrat que ha arribat a les set del matí, fins al cap d’una hora no ha pogut pujar a un autocar perquè els primers anaven plens. “Tinc 65 anys i no tinc per què passar aquestes penúries. Avui he pagat 17 euros per anar en bus, ahir ens van deixar a Caldes i vaig haver de tornar a casa amb taxi. Tots els dies arribo mort de ràbia. No tenen vergonya”, ha remarcat.

Pel que fa al servei d’AVE, també alguns combois han sortit amb retard.